Política de Privacidade

A sua privacidade é parte do serviço. Coletamos o mínimo necessário para atender você, explicamos o motivo de cada dado e respeitamos os seus direitos como titular.

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site mixirica.com.br e ao atendimento da Mixirica IPTV. Nela explicamos, em linguagem direta, como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Dados que coletamos

Dados que você nos envia: nome, e-mail (quando informado no formulário), número de WhatsApp e o conteúdo das mensagens trocadas com a equipe.
Dados de uso do serviço: informações técnicas necessárias para liberar o acesso, como o aparelho e o aplicativo utilizados e registros de conexão ao serviço.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do clique nos botões de contato, coletados de forma agregada para estatística e segurança.

Não solicitamos documentos pessoais nem dados sensíveis para prestar o serviço.

3. Para que usamos os dados

Responder contatos e pedidos de teste IPTV grátis.
Liberar, manter e renovar o acesso contratado.
Prestar suporte técnico e orientar a instalação.
Melhorar o site e entender quais páginas são mais úteis.
Prevenir fraudes e uso indevido do serviço.
Cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (como o teste e a contratação), no legítimo interesse (melhoria do site e segurança), no cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, no consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Cookies e estatísticas

O site pode usar ferramentas de estatística, como o Google Analytics, que utilizam cookies para medir visitas de forma agregada. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

prestadores que viabilizam o serviço, como hospedagem do site, ferramentas de atendimento e meios de pagamento, limitados ao necessário;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito aos dados de atendimento e senhas individuais de acesso ao serviço.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pela página de Contato. Responderemos no menor prazo possível.

9. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Responsáveis podem configurar controle parental nos aplicativos para o uso familiar.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.